Към съдържанието
iskamsait.bg

Често задавани въпроси

Има ли предварително плащане?

Няма такса за изработка. Плащате само първия месец от абонамента при регистрацията.

Трябва ли да купувам хостинг?

Не. Хостингът и SSL сертификатът са включени в месечната цена.

Включен ли е домейнът?

Да. Регистрираме един домейн с каквото и да е разширение на стойност до €30. Домейнът се регистрира на наше име.

Мога ли да ползвам моя домейн?

Да. Ако вече имате домейн, свързваме сайта към него.

Колко време отнема изработката?

Целта ни е до 14 дни от първото плащане. Времето, в което чакаме вашите материали или одобрение, не се брои.

Какво се случва след абонирането?

Свързваме се с вас още същия или на следващия работен ден, събираме информацията за бизнеса ви и започваме изработката. Напредъка следите в клиентския портал.

Мога ли да поискам промени?

Да. Пускате заявка от портала. Две промени месечно са включени, след като сайтът е публикуван.

Какво се брои за една промяна?

Една смяна на текст или една смяна на снимка. По-големите промени (нова секция, нов дизайн, нова функционалност) получават отделна оферта.

А ако ми трябват повече от две промени?

Изпращаме ви оферта и фактура за допълнителната работа. Започваме, след като фактурата е платена. Неизползваните промени не се прехвърлят за следващия месец.

Мога ли да сменя плана си?

Плановете не се надграждат. Ако искате и онлайн магазин или бизнес система, добавяте нов абонамент към същия профил.

Мога ли да прекратя?

Да, по всяко време от профила си. Сайтът остава онлайн до края на платения месец. Ако се откажете в рамките на 14 дни от първото плащане и сайтът още не е публикуван, връщаме цялата сума.

Какво става със сайта след прекратяване?

След края на платения месец сайтът се спира. Данните се пазят 90 дни и след това се изтриват. Експорт на сайта не се предоставя.

Притежавам ли домейна и сайта?

Домейните, регистрирани от нас, остават наша собственост и не се прехвърлят след прекратяване. Ако ползвате собствен домейн, той си остава ваш. Сайтът е част от услугата и не се експортира.

Ами ако ми трябва функционалност по поръчка?

За бизнес системи и разработка по поръчка изпращаме индивидуална оферта. Цените на корпоративния план започват от €199 на месец.

Какво става, ако плащането не мине?

Всеки месец се таксува 7 дни преди началото му, а картата се опитва отново през тези дни. Ако плащането все още не е минало до началото на месеца, сайтът се спира, докато не бъде платено.

Не намирате отговор? Пишете ни.

Свържете се с нас